Umelá inteligencia prináša do našich súčasných životov mnoho pozitív. Vzťahuje sa to aj na oblasť hazardného priemyslu. Predstavíme vám päť spôsobov, ako pomáha zvyšovať bezpečnosť v online kasíne.
Ako umelá inteligencia pomáha zvyšovať bezpečnosť v online kasíne
Dokáže odhaliť a predchádzať nelegálnym aktivitám
Umelá inteligencia dokáže včas odhaliť hráčov, ktorí sa uchýlia k rozličným podvodom a tým zvyšuje bezpečnosť v online kasíne. Sledovaním vzorcov správania hráčov dokáže upozorniť na tých, ktorí vyvíjajú nelegálne aktivity a podvádzajú. Pomáha tiež vytvárať prediktívne modely, ktoré online kasínam uľahčujú predvídanie a predchádzanie budúcim podvodom. Vďaka tomu online kasína dokážu podvodníkov chytiť skôr, ako stihnúť spôsobiť škodu.
Vie identifikovať problémové správanie hráčov
Ako bolo spomenuté v úvodnom bode, umelá inteligencia dokáže sledovaním vzorcov správania odhaliť hráčov. Vďaka tomu online kasína odhaľujú podvodné aktivity, vďaka tomu vedia preferencie hráčov. Získané dáta vedia využiť aj na rozpoznanie problémového správania hráčov. To znamená, že online kasína dokážu identifikovať hráčov vystavených riziku závislosti na hazardných hrách. Sledujú, koľko peňazí hráč za dané obdobie prehral a vedia odhaliť nezdravé návyky a predchádzať závislosti, pomáhať problémovým hráčom.
Zvýšenie kybernetickej bezpečnosti
Kybernetická bezpečnosť je v súčasnosti kľúčovým problémom v online priestore. Umelá inteligencia vďaka svojmu softvéru dokáže kontrolovať používateľské vzory pre prihlasovacie údaje, bankové informácie či poverenia. V prípade narušenia týchto vzorov varuje používateľov pred možnou podvodnou aktivitou. Bezpečnostný softvér umelej inteligencie dokáže hráča upozorniť napríklad, keď nastane prihlásenie z neobvyklého zariadenia či v neobvyklom čase alebo z nezvyčajnej lokality. Tiež v prípade neobvykle vysokej finančnej sumy.
Ochrana používateľských údajov a súkromia hráčov
Bezpečnosť v online kasíne zaisťuje umelá inteligencia aj vďaka šifrovaniu používateľských údajov. Tým komplikuje hackerom prístup k citlivým údajom hráčom a ich odcudzenie. Umelá inteligencia je využívaná aj na vytváranie virtuálnych privátnych sietí – VPN, ktoré udržiavajú používateľské údaje v bezpečí vďaka vytvoreniu súkromného, šifrovaného spojenia medzi používateľom a webom online kasína.
Zlepšenie komunikačného procesu s hráčmi – Chatboti
Umelá inteligencia zlepšuje aj komunikáciu s hráčmi. Chatboti sú nástroj, s ktorým sa v dnešnom online svete stretávame čoraz častejšie v rozličných oblastiach. Zlepšuje kvalitu zákazníckych služieb a chatbot je zvyčajne prvou líniou kontaktu so zákazníkom. Dokážu vyriešiť väčšinu základných problémov. Poskytujú bezpečnú komunikáciu a flexibilné riešenie problémov hráčov. Vaše informácie na chatbotoch sú zabezpečené vďaka opatreniam, ako sú napríklad šifrovanie, úprava údajov, viacfaktorová autentifikácia,… Neposielajte chatbotom osobné informácie ako napríklad čísla kreditných kariet, bankové údaje, čísla účtov či zdravotné údaje.
